联系我们 - 176传奇私服发布网金币版

官方联系方式总览

我们提供多渠道的沟通方式，确保你的问题能够第一时间传递给我们。请根据你的需求选择最便捷的通道。

• 官方邮箱：[email protected] (24小时内回复)
• 客服热线：400-800-1760 (工作日 9:00-21:00)
• 官方网站：my.sifu-chuanqi.com.cn (在线工单系统)
• 官方QQ群：一群：87654321 (满员)；二群：98765432 (开放)；三群：12345678 (VIP玩家专属)
• 微信公众号：搜索"176传奇发布网" (每日推送开区信息与福利)
• 公司地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8楼 (仅接受商务拜访，需提前预约)

工作时间与服务承诺

我们深知传奇玩家通常在晚间与周末活跃，因此我们的客服排班制度也做了针对性调整。

服务承诺：我们承诺所有玩家反馈的账号异常、充值未到账、外挂举报等问题，均在48小时内完成初步核查并给出处理结果。对于合作开区团队的技术支持请求，我们提供7x24小时VIP直连通道。

各部门业务联系指引

为了更高效地解决你的问题，请根据具体事项联系对应部门，避免信息传递延误。

1. 玩家支持部

• 负责事项：游戏内BUG提交、账号被盗申诉、密码找回、充值问题、外挂举报。
• 联系方式：优先提交工单 (官网首页->在线客服->玩家支持)，或拨打400热线按1号键。

2. 开区合作部

• 负责事项：版本收录申请、服务器资源租用、广告位投放、联运合作。
• 联系方式：商务邮箱：[email protected]，或拨打400热线按2号键转商务。
• 特别说明：申请收录的版本需提供完整的版本介绍、压力测试报告及授权证明，我们将在3个工作日内完成初审。

3. 投诉与建议部

• 负责事项：对平台服务质量的投诉、对客服人员的意见、对平台发展的建设性建议。
• 联系方式：直接发送邮件至：[email protected]，该邮箱由平台运营总监直接查阅。

常见问题与快速解答

Q1: 我忘记账号密码了，如何找回？

请在游戏登录界面点击"忘记密码"，通过绑定的邮箱或手机号验证码重置。若未绑定任何信息，请联系玩家支持部提交身份验证材料（注册时间、常用登录地点、充值记录截图）进行人工申诉。

Q2: 如何举报游戏内的违规玩家（如使用外挂）？

在游戏内点击该玩家角色头像，选择"举报"功能，并附上简短的违规描述。同时，可以通过工单系统提交带有时间戳的截图或录像，我们核实后会进行封禁处理，并给予举报者一定的金币奖励。

Q3: 我想在平台上开一个自己的传奇服，需要什么条件？

首先，你需拥有合法的版本授权。其次，准备一台稳定的大带宽服务器（建议至少50M独享）。最后，联系开区合作部提交申请。我们提供从版本调试、压力测试到上线推广的一条龙服务，具体分成比例请与商务经理详谈。

Q4: 平台是否提供游戏代练或装备交易服务？

平台严禁任何形式的官方代练服务。装备交易仅限游戏内玩家之间通过金币或元宝进行。我们提醒玩家，私下使用第三方代练或线下交易存在极高风险，由此造成的账号损失，平台不予受理赔偿。

防诈骗与官方渠道声明

近期有不法分子冒充平台客服，以"账号冻结"、"发放福利"为由骗取玩家密码或转账。在此郑重声明：

• 我们绝不会以任何理由索要你的游戏密码、二级密码或银行账户信息。
• 所有官方活动均通过游戏内邮件或官网公告发布，不会通过私人QQ或微信联系。
• 唯一官方客服QQ为：800176888，请认准企业认证标识。

如遇可疑情况，请立即通过官方工单系统举报，或拨打400热线进行核实。让我们共同维护安全的游戏环境。